.svg)
De strategieën achter merken die technologie én emotie combineren. AI verandert e-commerce radicaal. Maar merken die écht winnen, raken nog steeds iets menselijks.
.svg)
.png)
.png)
In een wereld die gedreven wordt door algoritmes en automatiseringen, is emotie het enige dat mensen nog beweegt. E-commerce is nog nooit zo slim, snel en schaalbaar geweest.
Maar in deze race om optimalisatie gaat de verbinding verloren. AI kan jouw verkoopteksten schrijven, algoritmes kunnen je verkoop voorspellen. Maar als mensen niets vóelen bij je merk, is het slechts ruis.
Op 19 november brengen we digitale strategen, tech leads en merkbouwers die in beweging zijn en willen blijven samen. Sluit je aan bij de denkers, bouwers en creatievelingen die technologie gebruiken om emotie te schalen, niet te elimineren. Data als fundament. Emotie als wapen.
.svg)
.png)
Bart van Lakwijk is al 13 jaar betrokken bij één van de meest succesvolle e-commercebedrijven van Nederland: Coolblue. Hij deelt zijn persoonlijke inzichten over de kracht van het merk, schaalbare technologie en de rol van AI binnen een organisatie waar alles draait om klantgerichtheid en slimme groei.
Chiel is Platform Lead bij Tony’s Chocolonely in het digital- en e-commerce team. Hij leidt het team dat verantwoordelijk is voor online beleving; de e-mail en marketing automation en natuurlijk de webshop en succesvolle wikkelcreator waarmee chocofans hun eigen reep kunnen ontwerpen.
Chiel neemt je mee in Tony’s reis: van een rebelse missie tegen moderne slavernij tot een kleurrijk merk dat wereldwijd harten verovert. Hij laat zien hoe e-commerce een middel werd om fans te betrekken en iets bijzonders te bieden. De wikkelcreator is daarvan een tastbaar eindresultaat: iedereen kan nu zijn eigen reep ontwerpen en zo onderdeel worden van de missie.
Wat is de toegevoegde waarde van de mens in een tijdperk waar AI het slimste is?
Waar moeten we ons als mens in gaan ontwikkelen als AI alles sneller en beter kan. Een wereld waarin we niet meer het intelligentst op aarde zijn? Jeroen neemt je mee in hoe ze AI marketing teams maken en zij hun mensen inhoudelijk trainen en menselijke skills meegegeven. Een duidelijk framework waarmee je AI voor je laat werken en niet tegen je.
.png)
De concurrentie in e-commerce is moordend. Klantverwachtingen schieten omhoog en toch blijven veel merken vasthangen in dezelfde driehoek: product, prijs en afbeelding.
Maar wie zich alleen daarop focust, begeeft zich op gevaarlijk terrein - een race naar de bottom waar marges verdwijnen en merkwaarde vervaagt. Met AI als aanjager.
Hoe ontsnap je uit deze driehoek? Rens legt het uit aan de hand van persoonlijke ervaring, praktische toepassingen en inspirerende markt voorbeelden.
.png)
Ontdek het verschil tussen marketing teams die worstelen met spreadsheets en teams die AI als strategische partner gebruiken.
Herkenbaar? Uren kwijt aan rapportages, gemiste trends, te late data.
In deze keynote zie je hoe diezelfde situaties er uitzien mét AI. Real-life cases ("4 uur werk in 10 minuten"), AI-hype vs. businesswaarde, en concrete workflows met omzet impact.
Van brandjes blussen naar strategisch vooruitkijken. Moderne teams blijven hun concurrentie voor door slimmer te werken.
De meeste bedrijven jagen op korte termijn resultaat, maar zonder fundament is dat rennen in rondjes. Veel bedrijven weten wát ze verkopen, maar niet wáárom het ertoe doet.
In deze keynote: het Game Changer systeem. Elk sterk merk draait om twee dingen: wat je doet (nieuwe waarde) en wat je zegt (verhaal). Geen losse campagnes, maar één strategie die je merk op ieder kanaal hetzelfde krachtige verhaal laat vertellen.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)